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依『消費者保護法』消費者享有7天猶豫期之權益,收到商品後隔天起為第一天。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

商品需保持完整包裝(含商品本體)若有遺失、毀損,可能影響您退貨權益,或不予以退貨,也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。

瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費,逾期不受理。(雙方溝通後認定確實為瑕疵品才可退換貨)。

非瑕疵商品退換,請於3日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費,逾期不受理。

請於下單時確認您訂購的數量或是重量是否為您的需求,若事後因個人下單因素發現數量或重量不符合,一律不提供退款或更換。


由於天然甜點商品保存期限較短,請於收貨當天檢視商品品項、狀態,如有疑問請於當天連線本店。

『退、換貨』處理方式:
請於收到貨三天內(甜點請於當天聯繫)與我們以官方LINE或撥打電話與我們聯繫,並且說明換退貨原因。

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